FAQ

Who has preference in lines?

Pessoas com deficiência, idosos e gestantes (caso possam usufruir da atração), possuem preferência devendo se apresentar aos monitores dos brinquedos e nas apresentações.
Cada prioritário possui direito a 1 (um) acompanhante nas atrações que vá usufruir e que não possua restrições de segurança.

Are there any restrictions to enjoy the park's toys or attractions?

Caro visitante, se você possuir qualquer tipo de doença, deficiência (física ou mental – temporária ou em definitivo) ou faz uso de próteses fixas ou móveis, antes de adquirir o seu passaporte, verifique as restrições das atrações disponibilizadas no empreendimento, o que poderá ser feito por meio do site no ícone das atrações ou ainda através do e-mail: restricoes@betocarrero.com.br.

Cada brinquedo possui características específicas e normas técnicas a serem cumpridas, por questão de segurança, as restrições levam em conta a estrutura física do usuário e o estado de saúde no momento.

AUTOPISTA
ATENÇÂO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Altura permitida a partir de 1,20m, para pessoas 1,10m a 1,19m somente acompanhadas; • É obrigatório utilizar o cinto de segurança; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores, que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação Máxima de 02 pessoas por carrinho.

NÃO É PERMITIDO:
• Menores de 1.10m de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimentos de metal, problemas no coração, coluna, pernas ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar molhado, em traje de banho, sem camisa, com Selfie Stick, e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Desembarcar, retirar o cinto, levantar e/ou colocar partes do corpo para fora com o carrinho em movimento; • Pessoas em estado de embriaguez; • Animais de estimação dentro do equipamento.

BABY ELEFANTE
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas menores de 1,20cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável; •É obrigatório a utilização do cinto de segurança por crianças até 12 anos de idade; • Serão permitidas crianças no colo desde que o adulto responsável utilize o cinto de segurança; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Pessoas com necessidades especiais devem ser apresentadas aos monitores que darão as instruções adequadas; • Pessoas com membros engessados podem usufruir do equipamento desde que fiquem acomodadas de forma segura; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normal de segurança; •Para embarque e desembarque aguarde o sinal e orientação dos monitores; • Lotação Máxima de 02 pessoas por Baby.

NÃO É PERMITIDO:
• Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, que tenham fobia, labirintite, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Retirar o cinto de segurança com o brinquedo em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento; • Pessoas em estado de embriaguez; • Crianças acima de 5 anos sentada no colo.

BARCO PIRATA
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Altura a partir de 1,20m; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Pessoas com deficiência física ou mental devem ser apresentadas aos monitores que darão as instruções adequadas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Deixe os braços levantados para o fechamento e abertura automática das travas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde a orientação dos monitores; • Lotação máxima: 45 pessoas sendo 5 pessoas por banco; • A fila segue sua sequência; • Os grupos serão formados conforme orientação do monitor; • Animais de estimação dentro do equipamento; • Pessoas em estado de embriaguez;

NÃO É PERMITIDO:
• Guardar lugar na fila; • Gestantes e crianças no colo; • Pessoas com menos de 1,20cm de altura; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimento de metal, problemas no coração, coluna, perna ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, selfie stick e ou descalço; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Pessoas em estado de embriaguez; • Animais de estimação dentro do equipamento.

BIG TOWER
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Esta atração pode causar mal estar, tontura e enjoo; • Lembre-se de retirar seus pertences nas cestas ao sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Em caso de uso de próteses é obrigatório a sua retirada; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de seguranças; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 04 pessoas por seção; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.

NÃO É PERMITIDO
• Pessoas menores de 1,30m ou maiores de 1,95 de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimentos de metal, problemas no coração, coluna, perna ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombro e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa com cachecol no pescoço, calçados soltos, câmeras, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.

CARROSSEL VENEZIANO
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Maiores de 12 anos de idade deverão se alocar somente nos cavalinhos com base vermelha; • Esta atração pode causar mal-estar, tintura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Altura: sem restrição mínima, criança abaixo de 1,10m é necessário estar acompanhado de adulto ou responsável maior de 15 anos; • Lotação máxima: 45 pessoas.

NÃO É PERMITIDO:
• Crianças menores de 1,10cm de altura sem um adulto responsável; • Guardar lugar na fila; • Pessoas em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar, trocar de lugar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Pessoas com necessidades especiais devem ser apresentadas aos monitores; • Animais de estimação dentro do equipamento;

CINE BETINHO 2D
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas com menos de 1.10m de altura apenas nas cadeiras fixas; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura ou enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normal de segurança; • Para embarque e desembarque, aguarde orientação dos monitores; • É obrigatório o uso do cinto de segurança nas cadeiras móveis; • Lotação máxima: 48 pessoas, com duração de aproximadamente 8 minutos.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 1.10m de altura nas cadeiras móveis; • Gestantes e crianças no colo nas cadeiras móveis; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar ou sair da cadeira com o equipamento em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento; • Filmagens e fotos com flash.

CRAZY RIVER ADVENTURE
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 80cm e 1,30cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável no mesmo assento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Você esta sujeito a se molhar; • Caso haja parada na rampa de subida à estação, permaneça sentado; • Segure firme os seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos, danificados ou que venham a cair na água durante o percurso; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores, que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 5 adultos e 5 crianças abaixo de 1,30cm.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 80cm de altura; • Gestante e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes, uso de Selfie Stick; • Estar em trajes de banho e sem camisa; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar, trocar de lugar ou colocar os braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Sentar-se e/ou ultrapassar cercas, parapeitos ou entrar no rio; • Tocar nas pedras e/ou cenários durante o percurso; • Animais de estimação dentro do equipamento.

FIRE WHIP
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Lembre-se de retirar seus pertences nos guarda-volumes ao sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Em caso de uso de próteses é obrigatório a sua retirada; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • A utilização do equipamento seguirá a sequência da fila e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 20 pessoas; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 1,30m e com mais de 2m de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila e escolher assento na composição; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombros e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, calçados soltos, bolsas, câmeras, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso. Em caso de queda de objetos, a retirada dos mesmos será feita somente no final do dia caso tenham sido encontrados; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Sair dos cintos de proteção ou colocar as mãos para fora da área de segurança de seu carrinho enquanto o equipamento estiver em operação; • Animais de estimação dentro do equipamento.

DUM DUM
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 0,80m 1,30m de altura somente acompanhadas por um adulto responsável e utilizando obrigatoriamente o cinto de segurança; • Atração sujeita a paralização sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Lotação máxima: 20 pessoas.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 0,80m de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com Selfie Stick, e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Crianças sentadas do lado aberto do carrinho; • Animais de estimação dentro do equipamento.

STAR MOUNTAIN
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Em caso de queda de objetos a retirada dos mesmos será feita somente no fim do dia, caso tenham sido encontrados pela equipe responsável; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • A utilização do equipamento seguirá a sequência da fila e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 24 pessoas; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 1,20m de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila e escolher assento na composição; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombros e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso e/ou descalço; • Em caso de queda de objetos, a retirada dos mesmos será feita somente no final do dia caso tenham sido encontrados; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Sentar-se e/ou apoiar-se nos delimitadores da fila; • Sair dos cintos de proteção ou colocar as mãos para fora da área de segurança de seu carrinho enquanto o equipamento estiver em operação; • Animais de estimação dentro do equipamento.

RASKAPUSKA
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 0,80cm e 1,30 cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável; • Atração sujeita a paralisação sob má condições atmosféricas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 04 pessoas por bote e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 0,80cm de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Sentar-se e/ou apoiar-se nos delimitadores da fila; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.

REBULIÇO
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Lembre-se de retirar seus pertences nos guarda-volumes ao sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Em caso de uso de prótese móvel é obrigatório a sua retirada; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • A utilização do equipamento seguirá a sequência da fila e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Manter braços e pernas juntos ao corpo, não colocar para fora do veículo; Lotação máxima: 32 pessoas; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 1,20cm de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila e escolher assento; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombros e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, calçados soltos, bolsas, câmeras, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Sair dos cintos de proteção ou colocar as mãos e pernas para fora da área de segurança de seu carrinho enquanto o equipamento estiver em operação; • Animais de estimação dentro do equipamento.

RODA GIGANTE
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Atração sujeita a paralisação sob má condições atmosféricas; • Em caso de paralisação, aguarde orientação dos monitores; • São permitidos no máximo 04 adultos e 01 criança abaixo de 1,10cm por gôndola; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Por questões de segurança não serão preenchidas todas as gôndolas devido ao equilíbrio do equipamento.

NÃO É PERMITIDO:
• Crianças menores de 12 anos sem um adulto responsável; • Crianças sentadas no colo; • Guardar lugar na fila; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora da gôndola enquanto ela estiver em movimento; • Abrir as correntes sem a autorização dos monitores; • Comer, beber, mascar chicletes e fumar; • Entrar com trajes de banho, sem camisa e/ou descalço; Pessoas com epilepsia, que tenham fobia, labirintite, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.

SUPER SOAKER
ATENÇÂO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 90cm e 120cm de altura semente acompanhada por um adulto responsável; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados ou que venham a cair na água; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • É permitida a entrada sem camisa, e mulheres com a parte superior do traje de banho; • É permitido o uso de calçados abertos ou fechados; • Nesta atração você esta sujeito a se molhar; • A utilização do equipamento seguirá a sequência de fila, os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Em caso de queda de objetos na água a retirada dos mesmo será feita semente no fim de dia, caso tenham sido encontrados pela equipe responsável; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação das monitores; • Lotação máxima: 48: Sendo 4 pessoas por xícara.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 90cm de altura; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no assento ou permanecer em uma posição normalmente sentada; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Uso de selfstick; • Animais dentro do equipamento; • Gestantes; • Guardar lugar na fila; •Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ ou psicológicas; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora de equipamento com ele em movimento.

SPIN BLAST
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Lembre-se de retirar seus pertences no guarda volumes de sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentadas aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • A utilização do equipamento seguirá a sequência de fila, os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Em caso de queda de objetos a retirada dos mesmos será feita somente no fim do dia, case tenham sido encontrados pela equipe responsável; • Lotação máxima: 40 pessoas.

NÃO É PERMITIDO
Pessoas menores de 1.20m; • Subir com crianças nos braços; • Gestantes; •Guardar lugar fila; • Permanecer na área interna de equipamento com ele em movimento; • Sair do cinto de proteção ou colocar braços pernas para fora de área de segurança de seu assento enquanto e equipamento estiver em operação; • Comer, beber, fumar. consumir balas ou chicletes; •Animais dentro de equipamento; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas ao banco do carrinho, ocasionando o não fechamento do cinto (cintura) e permanecer em uma posição normalmente sentada; • Estar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, calçados soltos, blusa amarrada na cintura, celulares, câmeras, selfie stick, óculos, boné, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimento de metal, problemas no coração, coluna, pernas ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas.

TCHIBUM
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Altura mínima permitida 1,30m; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Segure firme os seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Segure firma nas barras laterais do bote; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Você está sujeito a um banho ocasional; • Lotação máxima: 3 pessoas por bote.

NÃO É PERMITIDO:
• Deitar no bote; • Comer, beber, mascar chicletes e fumar; • Animais de estimação; • Guardar lugar na fila; • Ficar de pé durante o trajeto e/ou trocar de lugar; • Se agachar; • Mãos para cima; • Ficar em pé.

TIGOR MOUNTAIN
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 95cm e 120cm de altura somente acompanhadas por adulto responsável; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme os seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados ao monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 16 pessoas.

NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 95cm de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar com Selfie Stick, trajes de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Sentar-se e/ou apoiar-se nos delimitadores da fila; • Animais de estimação dentro do equipamento.

XÍCARAS MALUCAS
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento. • Pessoas menores de 100cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável; • Esta atração pode causar mal estar, tontura e enjoô, em caso de mal estar cruze os braços acima da cabeça; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 05 pessoas por xicara.

NÃO É PERMITIDO:
• Crianças no colo; •Guardar lugar na fila; •Pessoas com epilepsia, que tenham fobia, labirintite, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; •Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.

ATRAÇÕES SUJEITAS A ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO!

What options can I register in the BCW Queue Virtual application?

O grupo dos opcionais Fast Pass é um opcional que lhe possibilita acessar a atração de forma mais rápida. No grupo possuímos o Adrenaline Pass, Adventure Pass e Family Pass.

Para usufruir do opcional segue as instruções:

• Este produto é um opcional, sendo necessário também adquirir o passaporte de entrada para utilização deste (quantidade limitada);
• Você deverá cadastrar o ticket do opcional de cada visitante no APP BCW+ e agendar o horário disponível para o dia que será liberado com 5 dias de antecedência a data da visita. Quando for utilizar o seu ticket na atração, basta apresentar o celular com o QR Code para o operador no início da fila chegando com 5 minutos de antecedência;
• É possível cadastrar até 10 fast pass, um para cada visitante do seu grupo. Lembre-se que cada visitante possui um passaporte de acesso e um fast pass pessoal e intrasferível;
• Cada brinquedos tem uma classificação de altura e restrições;
• A não utilização parcial ou total de todos os acessos especiais permitidos pelo opcional, na data selecionada no ato da compra não dará direito ao ressarcimento parcial ou total, bem como não será permitida utilização em outra data;
• Ao adquirir o opcional o visitante deve seguir as normas e procedimentos de segurança estabelecidos, assim como respeitar o horário de funcionamento de cada atração;
• Para pessoas com mais de 60 anos não é necessário adquirir este produto;
• Os locais de acesso especial para utilização do opcional estão identificados com pelo menos uma das seguintes sinalizações: Placa, Adesivo e/ou Portal, sendo estes os únicos locais possíveis de acesso às atrações descritas acima;
• Visitantes a partir de 0,80cm é necessário adquirir esse produto, menores não há necessidade desde que o responsável adquira o produto e o acompanhe;
• Importante: Por segurança, a qualquer momento, tratando-se de uma transação não presencial, poderá ser solicitado foto frente e verso do documento original com foto e selfie do titular do cartão segurando o mesmo documento;
• Atenção: A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio. Confira nosso calendário de manutenção.

** EM CASO DE NO-SHOW PRODUTO NÃO REEMBOLSÁVEL! **

ACCESSIBILITY FOR WHEELCHAIRS

Toda área do parque é pavimentada e as principais avenidas são asfaltadas. O cadeirante e um acompanhante podem acessar os brinquedos pela saída, não precisando pegar filas, além de solicitar orientações a um monitor quanto às restrições no brinquedo. Verifique as restrições das atrações ou através do e-mail: restricoes@betocarrero.com.br.

Algumas atrações possuem restrição em relação a cirurgias recentes, pinos, platinas, próteses e gessos, em que o visitante deve se informar com o monitor de cada equipamento. A montanha-russa Tigor Mountain e a atração opcional Excalibur possuem elevador de acessibilidade, com capacidade para suportar 250 kg.

Caso o cadeirante não possa trazer sua própria cadeira, disponibilizamos cadeira de rodas conforme disponibilidade (quantidade limitada) para retirar em nosso guarda-volumes, este deve ser solicitado a um monitor ou segurança ao acessar o Castelo das Nações.